Attraverso una SWOT Analysis del framework si identificano punti di forza, punti di debolezza, opportunità e minacce:
a. Punti di Forza
- Semplificazione della complessità operativa di gestione;
- Tempestività e pertinenza della comunicazione;
- Integrazione con soluzioni già sviluppate;
- Scalabilità di carico, geografica e amministrativa;
- Flessibilità (framework e non prodotto);
- Multilingua (localizzazione);
- Personalizzazione;
b. Punti di Debolezza
- Assenza di standardizzazione del prodotto;
- Listino necessariamente personalizzato;
c. Opportunità
- Mercato estremamente frammentato;
- Richiesta di mercato elevata;
- Aumento di addetti nel settore;
- Incremento della domanda di servizi tecnici di alta qualità;
- Scalabilità;
- Replicabilità;
- Integrabilità in sistemi terzi;
d. Minacce
- Esistenza di soluzioni alternative;
- Assenza di consapevolezza negli utenti.